隐私政策

简而言之

OrthoKinetics收集的个人信息非常少。本页说明我们收集什么、为什么收集，以及您有哪些选择。

我们是谁

OrthoSports Orthopaedic & Sports Surgery（OrthoSports）是诊所执照持有人，负责通过本网站收集的个人资料。本网站由OrthoSports委任的数字代理机构代为管理，该机构只能按照OrthoSports的指示使用您的资料。我们的诊所位于诺维娜（Novena）和Connexion。

我们收集什么，以及原因

我们只会使用您的资料来回复您的询问，并为您安排预约。

• 预约表格。表格只要求填写您的姓名、电子邮件地址和联系电话。表格内容会通过电子邮件发送给诊所。网站上不会储存表格中的任何内容。
• WhatsApp。如果您通过WhatsApp给诊所发信息，我们会使用您的信息来回答您的询问。WhatsApp链接仅供诊所查询之用。
• 网站数据统计。我们仅在orthokinetics.sg上使用Google Tag Manager及Consent Mode v2。在您作出选择之前，可选Cookie一直保持关闭。如果您拒绝，或尚未作出选择，Google Analytics仍会收到网页浏览次数和按钮点击次数的统计。这些数据在不使用Cookie的情况下发送，所用的数据不会直接识别您的身份，目的是帮助我们改进本网站。Google仍会收到您浏览器的网络地址和基本浏览器信息。在您接受广告类别之前，Google Ads和Meta Pixel不会发送任何数据。我们记录的事件数据有固定的名称和数值，绝不包括您在表格中输入的内容。Meta Pixel属于广告类别，只有在您接受广告Cookie后才会加载。如果您接受，Meta会收到您访问了本网站的哪些页面以及标准事件。Meta绝不会收到表格内容、姓名、电子邮件地址、联系电话、症状或医疗详情。如果您同意，Google和Meta的Cookie可以识别您的浏览器或设备，这些基于Cookie的信息会与Google和Meta共享。如果您不同意，发送给Google的唯一统计数据就是上述无Cookie的计数。
• 视频。视频来自梁医生的YouTube频道，只有在您点击后才会播放。
• 地图。我们联系页面上的地图来自OpenStreetMap，由OpenStreetMap基金会（OpenStreetMap Foundation）运营。地图只有在出现在您的屏幕上时才会加载。届时您的浏览器会连接OpenStreetMap的服务器，服务器会收到您的网络地址和请求详情。

我们不会出售、出租或交易您的个人数据。

关于Cookie，请阅读我们的Cookie政策。

谁可能收到您的信息

我们可能仅为本页所述目的，与以下第三方分享您的信息：Google（Analytics、Ads和YouTube）、Meta（Meta Pixel和WhatsApp）、诊所的电子邮件服务提供商、OpenStreetMap基金会（我们联系页面上的地图），以及OrthoSports委任的数字代理机构。

您的同意

当您提交预约表格、通过WhatsApp给我们发信息，或在横幅中接受Cookie时，即表示您给予同意。

撤回同意

您可以随时撤回同意。如要关闭可选Cookie，请使用网站上的“Cookie设置”链接。无Cookie的网页浏览和按钮点击计数会继续进行。如对此有疑问，或有其他任何事项，请发电子邮件给我们的数据保护官（详情见下文）。我们会在30天内回复。

查阅与更正

您可以要求查阅我们持有的关于您的个人资料，也可以要求我们更正。如需提出要求，请发电子邮件给我们的数据保护官（详情见下文）。我们会在30天内回复。

保障您的信息安全

我们会作出合理的安全安排来保护您的信息。

我们保留多久

我们只在安排您的诊治所需的期间内保留通过电子邮件发送的询问。之后，这些询问会按照诊所的记录政策删除。

转移到新加坡境外

Google和Meta可能在新加坡境外处理这些信息，并依照它们各自针对境外转移的数据保护措施进行。OpenStreetMap基金会通过遍布全球的服务器网络提供地图图像，因此加载地图时发送的网络地址和请求详情可能在新加坡境外处理。

数据保护官

您可以通过appointment@orthokinetics.sg联系我们的数据保护官。

本声明的更改

我们可能会更新本声明。最新版本将始终刊登在本页。

联系我们

对您的隐私有疑问？请通过上述数据保护官的联系方式与我们联系。