Singkatnya
OrthoKinetics mengumpulkan sangat sedikit informasi tentang Anda. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, alasannya, dan pilihan yang Anda miliki.
Apa yang kami kumpulkan, dan apa yang tidak
Kami mengumpulkan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda jika Anda mengirimkan formulir janji temu. Kami tidak menanyakan gejala atau informasi medis di situs web ini. Kami tidak memiliki akun pengguna dan tidak ada kolom komentar.
Siapa kami
OrthoSports Orthopaedic & Sports Surgery (OrthoSports) adalah pemegang izin klinik dan bertanggung jawab atas data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini. Situs web ini dikelola atas nama OrthoSports oleh agensi digital yang ditunjuknya, yang hanya boleh menggunakan data Anda sesuai instruksi OrthoSports. Klinik kami berada di Novena dan di Connexion.
Apa yang kami kumpulkan dan alasannya
Kami menggunakan data Anda hanya untuk membalas pertanyaan Anda dan mengatur janji temu Anda.
- Formulir janji temu. Formulir ini hanya menanyakan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda. Formulir dikirim melalui email ke klinik. Tidak ada data dari formulir yang disimpan di situs web.
- WhatsApp. Jika Anda mengirim pesan ke klinik melalui WhatsApp, kami menggunakan pesan Anda untuk menjawab pertanyaan Anda. Tautan WhatsApp hanya untuk pertanyaan seputar klinik.
- Pengukuran situs web. Kami menggunakan Google Tag Manager, dengan Consent Mode v2, hanya di orthokinetics.sg. Cookie opsional tetap nonaktif sampai Anda memilih. Jika Anda menolak, atau belum memilih, Google Analytics tetap menerima hitungan tampilan halaman dan penekanan tombol. Data ini dikirim tanpa cookie, menggunakan data yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, untuk membantu kami meningkatkan situs web ini. Google tetap menerima alamat jaringan browser Anda dan detail dasar browser. Google Ads dan Meta Pixel tidak mengirim apa pun sampai Anda menyetujui iklan. Data peristiwa yang kami catat memiliki nama dan nilai yang tetap. Data tersebut tidak pernah mencakup apa yang Anda ketik di formulir. Meta Pixel termasuk dalam kategori iklan dan hanya dimuat jika Anda menerima cookie iklan. Jika Anda menerima, Meta menerima informasi tentang halaman situs web ini yang Anda kunjungi serta peristiwa standar. Meta tidak pernah menerima isi formulir, nama, alamat email, nomor telepon, gejala, atau informasi medis. Jika Anda setuju, cookie Google dan Meta dapat mengidentifikasi browser atau perangkat Anda, dan informasi berbasis cookie ini dibagikan kepada Google dan Meta. Jika Anda tidak setuju, satu-satunya data pengukuran yang dikirim ke Google adalah hitungan tanpa cookie yang dijelaskan di atas.
- Video. Video berasal dari kanal YouTube Dr Leo. Video hanya diputar setelah Anda mengekliknya.
- Peta. Peta di halaman kontak kami berasal dari OpenStreetMap, yang dikelola oleh OpenStreetMap Foundation. Peta hanya dimuat ketika muncul di layar Anda. Browser Anda kemudian menghubungi server OpenStreetMap, yang menerima alamat jaringan Anda dan detail permintaan tersebut.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda.
Mengenai cookie, silakan baca kebijakan cookie kami.
Siapa yang dapat menerima informasi Anda
Kami dapat membagikannya kepada pihak ketiga berikut, hanya untuk tujuan yang tercantum di halaman ini: Google (Analytics, Ads, dan YouTube), Meta (Meta Pixel dan WhatsApp), penyedia layanan email klinik, OpenStreetMap Foundation (peta di halaman kontak kami), dan agensi digital yang ditunjuk OrthoSports.
Persetujuan Anda
Anda memberikan persetujuan ketika Anda mengirimkan formulir janji temu, ketika Anda mengirim pesan kepada kami melalui WhatsApp, atau ketika Anda menerima cookie pada banner.
Menarik persetujuan Anda
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja. Untuk menonaktifkan cookie opsional, gunakan tautan “Pengaturan cookie” (Cookie settings) di situs web. Hitungan tampilan halaman dan penekanan tombol tanpa cookie tetap berjalan. Untuk menanyakan hal tersebut, atau hal lainnya, kirim email kepada Petugas Perlindungan Data kami (detail di bawah). Kami akan membalas dalam 30 hari.
Akses dan koreksi
Anda dapat meminta untuk melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Untuk mengajukan permintaan, kirim email kepada Petugas Perlindungan Data kami (detail di bawah). Kami akan membalas dalam 30 hari.
Menjaga keamanan informasi Anda
Kami menerapkan pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda.
Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan pertanyaan yang dikirim melalui email hanya selama diperlukan untuk mengatur perawatan Anda. Setelah itu, pertanyaan tersebut dihapus sesuai dengan kebijakan pengelolaan arsip klinik.
Transfer ke luar Singapura
Google dan Meta dapat memproses informasi ini di luar Singapura. Mereka melakukannya berdasarkan perlindungan data mereka sendiri untuk transfer ke luar negeri. OpenStreetMap Foundation menyajikan gambar petanya dari jaringan server di seluruh dunia, sehingga alamat jaringan dan detail permintaan yang dikirim saat peta dimuat dapat diproses di luar Singapura.
Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer)
Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di appointment@orthokinetics.sg.
Perubahan pada pemberitahuan ini
Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
Hubungi kami
Ada pertanyaan tentang privasi Anda? Hubungi kami melalui detail Petugas Perlindungan Data di atas.